В этом руководстве вы узнаете, как разрешить посетителям бронировать встречу, занятие, консультацию или любую другую предлагаемую вами услугу. Вы узнаете, как добавлять и управлять страницей бронирования, добавлять цены и способы оплаты, создавать уведомления, устанавливать периоды отмены и многое другое.
В редакторе веб-сайтов нажмите «Страницы».
Найдите страницу «Контакты» в текущем списке страниц или добавьте ее как новую страницу .
Отредактируйте заголовок и слоган страницы. Подробнее о добавлении слогана читайте здесь.
В этом разделе вы узнаете, как добавлять, удалять и управлять элементами на странице расписания.
Нажмите кнопку «Изменить» .
Щелкните значок стрелки и перетащите его, чтобы изменить положение элемента в списке.
Нажмите на значок с тремя точками, чтобы редактировать , дублировать , просматривать или удалять элемент.
Добавьте общую информацию о предоставляемой услуге.
Тип услуги - выберите тип услуги: личная или групповая встреча/встреча.
Название - Укажите название услуги, например, консультация.
Краткое описание - Добавьте краткое описание услуги. Используйте TextAI для добавления персонализированного текста, сгенерированного ИИ
Категория - Добавьте категорию услуг или выберите из существующих. После добавления новая категория появится сбоку от вашего списка товаров, и новая категория также будет добавлена под заголовком страницы.
Добавьте до двух изображений. Вы можете загрузить изображение со своего компьютера, выбрать одно из библиотеки изображений или добавить одно из внешнего источника, например Facebook. (Ограничение размера основного изображения 50 МБ, ограничение размера дополнительных изображений 100 МБ).
Используйте значок «Обрезка» , чтобы открыть редактор изображений.
Используйте красный значок X, чтобы удалить изображение.
Продолжительность услуги - Установите продолжительность вашей услуги. Вы можете установить часы и минуты отдельно.
Время между услугами — установите перерыв между услугами, например, перерыв.
Интервал обслуживания — установите временные интервалы, которые пользователи могут выбрать при планировании обслуживания.
Установить цену предоставляемой услуги.
В разделе ценообразования у вас будет установлена цена по умолчанию. Нажмите «Изменить», чтобы добавить фактическую цену текущей услуги, или используйте функцию множественного ценообразования , чтобы добавить новый вариант ценообразования, который создаст диапазон цен на услуги в соответствии с вашими потребностями, например, разные цены для разных периодов встреч.
В окне настроек отредактируйте следующее:
Название цены — укажите название текущей цены.
Тип услуги - Установите платную или бесплатную услугу.
Цена - Добавьте цену услуги
Установить как цену распродажи. Эта опция позволит вам создать цену распродажи, отображая новую цену во время распродажи по сравнению с обычной ценой (старая цена будет отображаться с зачеркнутой линией).
Сохранить место — выберите, следует ли сохранить место при совершении клиентом покупки или при бронировании.
Доступность сервиса - Установите свою доступность. Вы можете установить доступность 24/7, вручную выбранные часы или сделать свой бизнес недоступным.
Первый день недели - Установите первый день вашей рабочей недели (воскресенье/понедельник). Это повлияет на календарь, который ваши клиенты будут видеть при бронировании услуги.
Рабочие дни - Установите определенные рабочие дни, переключая их в положение ВКЛ и ВЫКЛ, а также рабочие часы для каждого дня. Таблица смен также позволит вам установить несколько рабочих часов в один и тот же день, вы можете добавить до 10 смен в день, например, с 09:00 до 14:00 и с 18:00 до 20:00.
? Примечание: Использование опции «Смена» означает, что между разными сменами есть промежуток бездействия. Эта функция не предназначена для установки почасовых рабочих часов.
Тип местоположения — выберите тип обслуживания: физическое или онлайн.
Местоположение услуги — добавьте местоположение предоставляемой услуги (адрес, город, штат и т. д.).
Дополнительная информация — добавьте дополнительную информацию о месте оказания услуги, например, почтовый ящик.
Синхронизируйте страницу бронирования расписания с внешним календарем, например, с Google Calendar.
С этой опцией вы увидите информацию о бронировании как в календаре на вашем сайте, так и во внешнем календаре. И, в зависимости от выбранной настройки, система автоматически предотвратит избыточное бронирование с уже забронированными услугами.
После подключения система предоставит вам настройки подключения:
Добавьте более подробную информацию о своих услугах, используйте текстовый редактор для стилизации текста, а также добавьте изображения, видео, ссылки, таблицы и т. д. Узнайте больше о текстовом редакторе .
Позвольте вашим клиентам переносить или отменять встречи прямо из профиля клиентской зоны. Узнайте больше о Client Zone Tool .
Включить функцию переноса записи клиента — включите эту опцию, если вы разрешаете клиентам переносить запись на прием к вам.
Разрешить пользователю отменять встречу — включите эту опцию, если вы разрешаете своим клиентам отменять встречу с вами.
Время до начала — эта функция позволит вам установить дату и конкретное время, когда вас необходимо уведомить перед отменой или переносом услуги.
Эта опция позволит вам установить временной интервал, по истечении которого услуга не может быть отменена, и станет доступной после включения опций отмены или переноса.
Генерировать PDF-тикет для каждого подтвержденного бронирования . Эта функция сгенерирует PDF-файл, содержащий данные заказа на бронирование. PDF-версия будет отправлена пользователю после завершения оформления заказа.
Отправьте напоминание своим клиентам о предстоящем плановом обслуживании
Настройте отправку напоминания в течение 24 часов до запланированной даты или используйте опцию «Настроить» , чтобы настроить как время отправки напоминания, так и содержание письма с напоминанием.
Ваши пользователи также смогут добавлять забронированные услуги в свои календари, используя опцию «Добавить в календарь» в форме оформления заказа.
? Примечание: опция «Пользовательский» доступна только для платинового пакета. Узнайте больше об обновлении вашего веб-сайта
Создайте индивидуальную регистрационную форму, которую посетители смогут заполнить при бронировании услуги.
Узнайте больше об использовании конструктора пользовательских форм.
Настройте параметры SEO для различных служб. Подробнее о Custom SEO .
На вкладке «Сервис» нажмите на значок шестеренки, чтобы включить напоминания о брошенных корзинах и изменить пользовательские метки.
Вкладка «Параметры» — Напоминание об отказе от корзины — включите эту опцию, чтобы отправлять напоминания по электронной почте клиентам, которые не завершили покупку. Это позволит вам мотивировать пользователей завершить транзакцию и забронировать желаемую услугу.
Пользовательская метка - Создайте пользовательские метки, которые будут представлены, когда клиент бронирует услугу. Это позволит вам дополнительно настроить страницу бронирования.
На вкладке Способы оплаты установите принимаемую валюту и способы оплаты. Прочитайте о настройке Валюты и Способов оплаты .
На вкладке Налог добавьте регионы и налог. Прочитайте о настройке налога .
На вкладке «Запланировано» просмотрите список всех бронирований, отфильтруйте их по статусу, дате и типу, а также управляйте ими. Прочитайте о проверке ваших заказов .
На вкладке календаря услуг вы увидите все запланированные встречи, организованные в удобном календарном виде.
Это позволит вам организовать и оптимизировать ваши встречи,
Просматривайте свои встречи в ежедневном, еженедельном, ежемесячном или списковом формате и распечатывайте выбранный вид.
легко интегрирует внешние системы и сервисы с вашим процессом бронирования, повышая автоматизацию и эффективность.
Reschedule Webhook - Мы представили новый webhook, специально разработанный для перепланирования бронирования. Этот webhook позволяет вам получать обновления и уведомления в режиме реального времени всякий раз, когда бронирование переносится, что позволяет вам синхронизировать изменения с вашими предпочтительными внешними системами.
Отмена заказа Webhook - Кроме того, мы добавили webhook для отмены заказа на бронирование по расписанию. Этот webhook гарантирует, что вы будете получать мгновенные уведомления при отмене заказа, что позволит вам предпринять необходимые действия и поддерживать ваши внешние системы в актуальном состоянии. Узнайте больше о настройке webhooks .
На вкладке Купоны создайте купоны, чтобы предоставить специальные предложения и скидки. Прочтите о создании купонов .
На вкладке «Аналитика» можно отслеживать и анализировать активность бронирований.
