Теперь вы можете добавлять личные заметки и файловые вложения в профиль каждого клиента — до 4 файлов на одну заметку. Эта функция помогает отслеживать важные детали, переписки и документы в одном месте. Когда всё организовано внутри профиля клиента, проще предлагать персонализированное обслуживание, запоминать ключевые предпочтения и поддерживать согласованность работы команды при каждом взаимодействии с клиентом.