Теперь вы можете добавлять приватные заметки и прикреплять файлы к профилю каждого клиента — до 4 файлов к одной заметке. Эта функция помогает хранить важные детали, записи разговоров и документы в одном месте. Когда всё организовано в профиле клиента, проще предоставлять персонализированный сервис, помнить ключевые предпочтения и поддерживать согласованность действий команды при каждом взаимодействии с клиентом.
