Конструктор систем тикетов — создайте приложение службы поддержки

Фантастические возможности

Вы описываете — ИИ создаёт

Расскажите ИИ, как работает ваш процесс поддержки, и он создаст систему тикетов, подходящую вашей команде, без написания кода.

Отслеживание тикетов

Фиксируйте каждый запрос со статусом, приоритетом и ответственным, чтобы ни один запрос не потерялся.

Вход для пользователей

Позвольте клиентам и операторам входить в систему, чтобы безопасно отправлять, просматривать и обновлять свои тикеты.

Встроенная база данных

Все тикеты, ответы и контактные данные хранятся в базе данных вашего приложения и готовы, когда они вам понадобятся.

Панель поддержки

Попросите ИИ добавить панель, на которой будут отображаться открытые, ожидающие и решённые тикеты.

Легко изменить

Нужно новое поле, категория или статус? Просто попросите в чате, и ИИ обновит вашу службу поддержки.

Круглосуточная поддержка - Мы работаем для Вас!

Наша бесплатная круглосуточная интерактивная поддержка всегда для Вас. Поддержка Live Chat на SITE123 ответит на ваши вопросы и поможет вам создать успешный веб-сайт.

Благодаря нашей отличной команде вы никогда не будете чувствовать себя одинокими!

Часто задаваемые вопросы

Что такое конструктор системы тикетов?

Это инструмент, который позволяет создать собственное приложение службы поддержки для сбора и обработки обращений. С SITE123 вы описываете систему в чате, и конструктор приложений на базе ИИ создаёт её для вас.

Нужны ли мне навыки программирования?

Нет. Вы простыми словами объясняете, что вам нужно, — например, поля тикетов, статусы и кто может входить, — и ИИ создаёт приложение.

Могут ли клиенты сами создавать тикеты?

Да. Вы можете запросить форму отправки и вход для пользователей, чтобы клиенты могли открывать тикеты и отслеживать их прогресс.

Где хранятся данные тикетов?

Ваше приложение включает хранилище данных, поэтому тикеты, ответы и данные пользователей сохраняются в базе данных приложения.

Можно ли настроить систему тикетов позже?

Да. Возвращайтесь в чат в любое время и просите ИИ добавить категории, приоритеты, поля или новые представления.

Можно ли подключить её к моему сайту?

Вы также можете создать свой сайт с помощью SITE123 и направлять посетителей в вашу службу поддержки, чтобы они могли легко получить помощь.

Наши счастливые клиенты

Наши клиенты оценили нас на 5 из 5 Читать все отзывы

"SITE123 — без сомнения, самый простой и удобный конструктор сайтов, который я встречал. Специалисты их чата поддержки исключительно профессиональны, благодаря чему процесс создания впечатляющего сайта становится невероятно простым. Их опыт и поддержка поистине выдающиеся. Как только я открыл для себя SITE123, я сразу же перестал искать другие варианты — настолько он хорош. Сочетание интуитивно понятной платформы и первоклассной поддержки выделяет SITE123 среди конкурентов."

Кристи Преттиман

"По моему опыту, SITE123 очень удобен в использовании. В редких случаях, когда возникали трудности, их онлайн-поддержка оказывалась на высоте. Они быстро решали все проблемы, благодаря чему процесс создания сайта проходил гладко и приятно."

Бобби Меннег

"После того как я попробовал различные конструкторы сайтов, SITE123 выделяется как лучший для новичков вроде меня. Его удобный процесс и исключительная онлайн-поддержка делают создание сайта простым. Я уверенно ставлю SITE123 полные 5 звёзд — он идеально подходит для начинающих."

Пол Даунс

Создайте свою систему тикетов уже сегодня!

Что вы хотите создать сегодня?

Фантастические возможности

Круглосуточная поддержка - Мы работаем для Вас!

Часто задаваемые вопросы

Наши счастливые клиенты